Akbank Yatırım Hesabı Kapatma İşlemleri Nasıl Yapılır?

Akbank yatırım hesabı kapatma sürecini eskiye göre daha kolay bir hale getirse de, her işlemde olduğu gibi hesap iptalinde de dikkat edilmesi gereken önemli noktalar bulunmaktadır. Akbank yatırım hesabı aslında müşterilerin hisse senetleri, tahviller, mevduat sertifikaları ve diğer yatırım araçları ile işlem yapmalarını sağlayan bir hesap türüdür. Bu hesap, Akbank’ın sunduğu dijital bankacılık hizmetleri üzerinden veya şubelerde açılabilir. Ancak bazı kullanıcılar, yatırım hesaplarını artık kullanmak istemeyebilir ve hesaplarını kapatma kararı alabilirler. Bu nedenle Akbank yatırım hesabı nasıl kapatılır sizlere adım adım anlattık.

Akbank Yatırım Hesabı İle İlgili Şikayetler

Akbank yatırım hesabı kullanıcıları, çeşitli konularda şikayetlerini dile getirmektedir. Örneğin; kullanıcılar, yatırım hesaplarından beklenmedik veya yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını söylemektedir. Özellikle, MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) üyelik ücretleri ve “borç alacak işlemleri” adı altında yapılan kesintilerden bahsediliyor. Ayrıca müşteriler, Akbank’ın dijital platformlarında (mobil uygulama ve internet şubesi) çeşitli teknik sorunlarla karşılaştıklarını ve bundan dolayı bazen hesapta işlem yapamadıklarını dile getiriyor.

Sizin de benzer şikayetleriniz varsa ve bu nedenle bankanızı değiştirmek istiyorsanız, Akbank yatırım hesabı kapatma başvurusunda bulunabilirsiniz. Ancak sebebiniz her ne olursa olsun, Akbank yatırım hesabını kapatma işlemini doğru bir şekilde yapmanız çok önemlidir.

Akbank Yatırım Hesabı Kapatma Adımları

Akbank yatırım hesabı kapatma için aslında mobil uygulamadan, internet bankacılığından ve şubelerden işlem yapılabiliyor. Ancak internetten yapılan hesap iptali başvurularında, SPK mutabakatı gibi prosedürler söz konusu olduğu için hesap kapatma sürecini uzatmaktadır. Örneğin; mobilden yatırım hesabınızı kapatmak istediğinizde ekrana “Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır.” şeklinde hata gelebilir. Bu durumda izlemeniz gereken adımlar oldukça kolaydır.

Akbank yatırım hesabı kapatma için;

1. Hesabınızdaki tüm bakiyeyi çektiğinizden emin olun.
2. Akbank internet şubesine giriş yapın ve “Yatırım” sekmesine tıklayın.
3. SPK mutabakatına ilişkin formu bulun.
4. Formda istenen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun.
5. Gerekli onayları vererek formu gönderin.
6. Mutabakat işlemleriniz bittikten sonra “Yatırım Hesapları” bölümüne gidin.
7. “Hesap Kapatma” seçeneğine tıklayın ve işleminizi tamamlayın.

Akbank Yatırım Hesabı Kapatma İşleminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Online işlemle yapılmayan hesap kapama başvurularında, şubeye giderek Akbank yatırım hesabını kapatma talebinizi iletmeniz gerekecektir. Şubede müşteri temsilcisine kimlik bilgilerinizi vererek hesabınızın kapatılmasını sağlayabilirsiniz. Hesabınızda bakiye kaldığı sürece hesap kapanışı gerçekleşmeyeceği için yatırım hesabınızdaki bakiyeyi mutlaka sıfırlamanız gerekir. Yatırım araçlarınızı nakit hale getirebilir, başka bir hesaba transfer edebilir ya da şubeden nakit olarak çekebilirsiniz.

Akbank yatırım hesabı kapatma konusuna dair sık sorulan sorular şunlardır:

• Akbank yatırım hesabımı sadece internet şubesinden mi kapatabilirim?
  Akbank yatırım hesabı kapatma başvurunuzu bankanın internet adresinden veya şubelerinden yapabilirsiniz.
• Kapanan hesaplar üzerinden işlem yapılabilir mi?
  Kapanan hesaba dair herhangi bir işlem yapılması mümkün değildir.
• Yatırım hesabımda bakiye kaldıysa ne olur?
  Hesabınızda bakiye kaldığı sürece, kapama işlemi tamamlanamaz. Bakiyenizi çekmeli veya başka bir hesaba transfer etmelisiniz.
• Hesabım kapandıktan sonra eski işlemlerimi görebilir miyim?
  Hesabınız kapandıktan sonra eski işlemlerinize internet şubesi veya mobil bankacılık üzerinden erişiminiz olmayacaktır.

Akbank Yatırım Hesabı Kapatma Ücreti Var mı?

Akbank yatırım hesabı kapatma işleminden herhangi bir ücret almaz. Ancak hesap bakiyenizle ilgili ücretler veya komisyonlar olabilir. Bu nedenle işlem öncesinde, hesaba dair herhangi bir borç bakiyeniz var mı kontrol etmelisiniz. Eğer konuyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, 444 25 25 numarasından Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine bağlanamazsanız, destek@akbank.com.tr adresine mail olarak da şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Akbank Yatırım Hesabı Kapatma Onayına İlişkin Belgeler

Hesabınızın kapatılmasıyla ilgili başvurunuz alındıktan sonra Akbank size bir onay belgesi gönderecektir. Bu belge, yatırım hesabınızın başarıyla kapatıldığını gösterir. Onay belgesinin gelmesi genellikle bir iki iş günü sürebilir. Bu belgenin saklanması önemlidir. Hesap kapandıktan sonra, eski hesap numaranız geçersiz hale gelir ve yeni işlemler yapmanız mümkün olmaz.

Eğer Akbank yatırım hesabı kapatma işlemleri sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, aşağıdaki yorum alanını kullanarak bize yazabilirsiniz. Konuyla ilgili yanıt vermekten memnun oluruz…